lundi, juin 18

alergique au boulot... oups bouleau

L'accueil téléphonique de l'Anpe.
Comment ça marche?
On se sert une tasse de café très chaude

On compose le numéro, ring ring, on attends... on attends... on attends....

on attends...

on bois un peu de café. ça brûle la langue..

on attends....

on sirote le café...

-
Anpedebordeauxbonjourr?

On explique, on demande on donne notre numéro identifiant...
on attends...
on .....
on se fait, sans surprises, renvoyer sans pitié par une voix désagréable, blasée et peu encourageante...

on raccroche sans aucun nouvelle information

on fini le café

-l'analyse que j'ai fait de cette situation est la suivante:
Les gens qui couvrent ces postes là, ont été longtemps au chômage, ils ont fini par accepter ce boulot, peut être lors d'un entretiens avec un conseiller de l'ANPE et ils se sont dit que, pour dépanner, ça valait le coup. Malheur des malheurs, non seulement ce n'est pas le boulot qu'ils rêvaient, mais un plus, c'est vraiment chiant recevoir des appels des 'rechercheurs d'emplois' qui s'accrochent encore à leur idéal de boulot. Du coup, ça frustre nos chers réceptionnistes d'appels. Résultat des courses, ils n'ont pas trouvé mieux que nous décourager, nous pourrir nos recherches, pour qu'un jour, désespérés on accepte, à nos tour, leur postes à eux.